Lancement de nouveaux processus de fusions et d'acquisitions

Supposons que vous ayez conçu un nouveau processus et que vous ayez été chargé de sa mise en œuvre et de son exploitation. Voici quelques points à prendre en compte et quelques questions à se poser.

Quelle est la portée de la conception du processus ?

- Exemple de champ d'application : tâches, propriétaires des tâches, systèmes d'application, conception organisationnelle et chemins de décision, descriptions de l'exécution des tâches, conception des processus et couplage des tâches, traitement des exceptions et conception des processus correspondants, y compris les chemins d'escalade.

Quelle est l'origine de la conception des processus ?

- Dirigé par les propriétaires des tâches ou par des tiers ?

Innovation et potentiel perturbateur des nouveaux processus :

- S'agit-il d'un nouveau processus pour une organisation ou d'une modification d'un processus actuel ?

- Plus généralement, s'agit-il d'un nouveau modèle économique pour une entreprise ?

- Les propriétaires des tâches/départements sont-ils nouveaux dans l'entreprise ?

Questions d'automaticité et d'automatisation :

- Le processus peut-il être partiellement automatisé et doit-il être partiellement automatisé ou manuel ?

- Les processus entièrement automatisés font-ils partie du champ d'application de l'étude ?

Quel est le point de départ de la mise en œuvre du processus ?

- L'entreprise qui exécutera les processus existe-t-elle déjà ?

- Les supports de tâches (départements, employés, machines, logiciels) existent-ils déjà ?

- Les systèmes d'application existants doivent-ils être utilisés, modifiés ou étendus ?

- Les employés ont-ils les compétences appropriées ?

- Un système d'application existant sera-t-il utilisé ?

Obstacles et retards dans la mise en œuvre

- Le processus, sa mise en œuvre et l'utilisation des systèmes d'application sont-ils soumis à l'approbation du comité d'entreprise ?

- Le suivi du processus est-il soumis à l'approbation du comité d'entreprise ?

- Quelle est l'influence de l'adaptabilité, de la mise en œuvre de l'adaptation des systèmes d'application sur le temps de mise en œuvre ?

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