Création et mise en œuvre de nouveaux processus de fusion et d'acquisition

Supposons que vous ayez conçu un nouveau processus et que vous soyez chargé de le mettre en œuvre et de le rendre opérationnel. Voici quelques sujets à prendre en compte et quelques questions que vous devriez vous poser.

Quelle est la portée de la conception du processus ?

- Exemple de champ d'application : tâches, propriétaires des tâches, systèmes d'application, conception organisationnelle et chemins de décision, descriptions de l'exécution des tâches, conception du processus et couplage des tâches, traitement des exceptions et conception du processus, y compris les chemins d'escalade.

Quelle est l'origine de la conception des processus ?

- Dirigée par les propriétaires des tâches ou par des tiers ?

Le potentiel d'innovation et de perturbation des nouveaux processus :

- S'agit-il d'un nouveau processus pour une organisation ou d'une modification d'un processus actuel ?

- Plus généralement encore : s'agit-il d'un nouveau modèle économique pour une entreprise ?

- Les propriétaires des tâches et les départements sont-ils nouveaux dans l'entreprise ?

Questions d'automatisabilité et d'automatisation :

- Le processus peut-il être partiellement automatisé ? Doit-il être partiellement automatisé ou manuel ?

- Les processus entièrement automatisés font-ils partie de la portée de l'étude ?

Quel est le point de départ de la mise en œuvre du processus :

- L'entreprise qui doit exécuter les processus existe-t-elle déjà ?

- Les supports de tâches (départements, employés, machines, logiciels) existent-ils déjà ?

- Les systèmes d'application existants doivent-ils être utilisés, modifiés, étendus ?

- Les employés ont-ils les compétences appropriées ?

- Un système d'application existant sera-t-il utilisé ?

Obstacles et délais de mise en œuvre

- Le processus, sa mise en œuvre et l'utilisation des systèmes d'application sont-ils soumis à l'approbation du comité d'entreprise ?

- Le suivi du processus est-il soumis à l'approbation du comité d'entreprise ?

- Quelle est l'influence de l'adaptabilité, de la mise en œuvre de l'adaptation des systèmes d'application sur le temps de mise en œuvre ?

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